Gratis uitproberen »

Medewerker support en communicatie met fiscale kennis

Heb jij de juiste fiscale kennis om belastingvraagstukken op te lossen? Vind je het leuk om dit in begrijpbare taal te verwoorden? Dan zoeken we jou!

 

Even voorstellen

Wij zijn Cloud Innovations, een innovatieve organisatie met een gezellig en gedreven team. Wij bestaan bijna 20 jaar en ontwikkelen software zoals het aangifteprogramma Fiscaal-online.nl en het boekhoudprogramma e-Boekhouden.nl. We staan bekend om onze hoge kwaliteit en service. Fiscaal-online.nl is een sterk groeiende speler in de markt van de aangiftesoftware.

Voor de uitbreiding van het team zijn we opzoek naar een allrounder mét belastingkennis. Het huidige team bestaat uit een enthousiaste productmanager, twee developers en drie customer care-collega’s. Jij wordt binnen dit team de spin in het web, met een breed takenpakket.

 

Wat ga jij doen?

Je wordt verantwoordelijk voor tweedelijns vraagstukken over de mogelijkheden en belastingregels van verschillende aangiftesoorten. Met jouw ervaring en kennis op belastinggebied adviseer je hoe de software beter afgestemd kan worden op de doelgroep. Samen kijken we continu naar verbeteringen in de huidige software. Zo verlagen we het aantal inhoudelijke vragen en maken we het pakket nog aantrekkelijker voor belastingconsulenten. Je denkt mee vanuit het oogpunt van de gebruiker en zult waar nodig contact opnemen. Daarnaast schrijf je verschillende stukken en kennisbankartikelen om ervoor te zorgen dat de informatievoorziening, richting gebruikers, optimaal wordt.

 

Wat vragen wij van jou?

  • Je hebt ervaring opgedaan bij de Belastingdienst, een belastingpraktijk, accountant, etc., of een relevante opleiding afgerond
  • Je bent in staat om mee te denken vanuit het perspectief van de gebruiker (belastingconsulenten).
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Je bent parttime of fulltime beschikbaar, voor minimaal 4 dagen per week (aantal uur per dag in overleg).

 

Wij bieden jou

  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden.
  • Veel mogelijkheden voor ontwikkeling en opleidingen.
  • Een fijne werkplek in een team waar jouw creatieve ideeën meer dan welkom zijn.
  • Een actieve personeelsvereniging met veel leuke teamuitjes, borrels, bbq’s etc.
  • Elke dag vers fruit en een goed verzorgde lunch.
  • En het belangrijkste… de allerleukste collega’s! Wij werken hard, maar dat gaat gepaard met de nodige dosis humor.

Cloud Innovations is een groeiende organisatie en wij vinden het belangrijk dat jij het naar je zin hebt. Kunnen wij iets doen om jouw werkgeluk te bevorderen, dan regelen wij dat gewoon!

De hoogste tijd om kennis te maken. Stuur je cv en motivatie naar werkenbij@cloud-innovations.nl, dan spreken we elkaar snel!

Heb je vragen? Bel ons even: 06 – 21 33 30 98

 

Groetjes team HR

Parone Boukamp & Sylvia Daum

Benieuwd naar ons team? Kijk eens op cloud-innovations.nl/over-ons